Die Nutzung unserer Dienstleistungen ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das Spielen von Minderjährigen ist strengstens untersagt. Wir führen rigorose Identitäts- und Altersprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugriff auf unsere Plattform erhalten.

Glücksspiel soll eine Form der Unterhaltung sein und niemals als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme betrachtet werden. Book of the Fallen setzt sich dafür ein, ein sicheres Umfeld zu schaffen, das das Wohlbefinden der Spieler schützt. Wir ermutigen alle Nutzer, sich ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu sein, stets im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten zu agieren und das Spielen rechtzeitig zu beenden, wenn es nicht mehr ausschließlich der Unterhaltung dient.

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten proaktiv zu steuern, bieten wir eine Reihe von integrierten Kontrollwerkzeugen an:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können in Ihren Kontoeinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen sowie für Ihre maximalen Verluste festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget nicht zu überschreiten.

Sitzungs- und Zeitlimits

Um zu verhindern, dass Sie die Zeit beim Spielen aus den Augen verlieren, können Sie Erinnerungen einstellen oder ein hartes Limit für die maximale Dauer einer Sitzung festlegen, nach deren Ablauf Sie automatisch abgemeldet werden.

Auszeiten und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum pausieren. Für eine längerfristige Maßnahme bieten wir den Selbstausschluss an, der Ihr Konto für mehrere Monate oder dauerhaft sperrt.

Kontoschließung

Nutzer haben jederzeit das Recht, ihr Spielerkonto dauerhaft schließen zu lassen. Hierfür genügt eine kurze Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.

Achten Sie auf mögliche Anzeichen für problematisches Spielverhalten, wie das Jagen von Verlusten, das Ausleihen von Geld zum Spielen, das Vernachlässigen von beruflichen oder sozialen Verpflichtungen oder das Gefühl von Stress und Frustration in Verbindung mit dem Spielen. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten und legen Sie regelmäßige Pausen ein.

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen und Beratungsstellen, die vertrauliche und professionelle Unterstützung anbieten. Unser Kundenservice kann Ihnen allgemeine Informationen zu solchen Anlaufstellen in der Schweiz zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Minderjährigen teilen, liegt es in Ihrer Verantwortung, den Zugang zu unserer Plattform zu beschränken. Wir empfehlen die Nutzung von Jugendschutzsoftware und Filterprogrammen, um zu verhindern, dass Kinder und Jugendliche auf Glücksspielinhalte zugreifen können. Halten Sie Ihre Zugangsdaten stets sicher unter Verschluss.

Unser Team wird regelmäßig in den Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens geschult. Wir setzen angemessene Verfahren ein, um potenziell problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und Betroffene auf unsere Hilfsmittel und Limits hinzuweisen, ohne dabei absolute Garantien für die Prävention aussprechen zu können.

Diese Richtlinie wird kontinuierlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir stets die besten Praktiken für verantwortungsvolles Spielen fördern.